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Relaciones
Antes de una conversación difícil
Organiza lo que quieres decir y deja espacio para escuchar.
Decide qué quieres conversar
Escribe en una frase el asunto que quieres tratar. Si se te ocurren varios, elige uno para empezar y deja los demás para otro momento.
Prepara una apertura concreta
Describe una situación y cuenta cómo te afectó. Luego plantea una petición que la otra persona pueda responder.
«Cuando el plan cambió y me enteré al llegar, se me complicó reorganizar la tarde. ¿Podrías avisarme con un mensaje la próxima vez?»
Reserva tiempo para escuchar
Acuerden un momento con suficiente tiempo. Después de exponer tu punto, pregunta cómo lo vivió la otra persona. Si necesitan interrumpir la conversación, pueden decidir cuándo retomarla.